LIFF「ご予約/空き情報」ページの空き枠表示ロジックを設定します。
お客さんに案内する予約ページのURL
LINEのリッチメニューやプロフィールにこのURLを貼ると、お客さんがここから予約できます。
予約の受け方
希望日リクエスト制
お客さんは希望の日時を1〜3個選んで送ります。その場では確定せず、あなたがLINE通知 → カルテで1つ承認すると確定します。
営業時間
曜日ごとの営業開始/終了時刻。空き枠はこの範囲内でのみ計算されます。
一括設定:
〜
定休曜日
曜日を選ぶとその曜日の空き枠が「ー」表示になります。毎週休む場合は「毎週」、隔週や第2・第4だけ休む場合は「第1」〜「第5」を選んでください。
個別の臨時休業はカレンダーで日付タップ →「日付種別ラベル」から設定(「休日」や、ご自分で作ったラベルから選べます)。
予約可能な期間
今日から何日先まで予約を受け付けるか(明日 = 1日先)。既存さんと新規さんで分けて設定できます。
1日あたりの最大表示枠数
営業時間内の早い時間から順に N 枠を表示します。埋まったら自動的に次の時間帯が出てきます。3〜5枠が標準。既存さんと新規さんで分けて設定できます。
受付制限(リードタイム)
今日から何日間は予約を受け付けないか。設定値の翌日から予約OK。
例:「2」にすると 今日・明日・明後日 は枠が出ず、3日後以降から表示。「0」で当日からOK。
日付種別ラベル
カレンダーで日付タップ時に選べるラベル。「休日」は常時表示・編集不可。それ以外は自由に追加/編集/削除できます。
予約不可にチェック→ その日はLIFFで空き枠ゼロになります。
ご新規様の受付ルール
ご新規様の予約を受け付ける曜日。チェックを外した曜日は新規予約フォームで「ー」表示になります。
全項目(営業時間/休業日/休憩時間/予約可能期間/最大表示数/受付制限(リードタイム)/新規受付曜日)が LIFF 空き枠に反映されます(お客さんの画面に出るまで数分かかることがあります)。
空き枠の刻みは メニューの所要時間で自動決定(設定不要)。最終受付時刻もメニュー所要時間から自動算出されます。
予約時の電話番号
お客さまのLINE予約画面に電話番号の欄を出すかどうかです。LINEで連絡が取れるため、通常は「聞かない」で困りません。電話連絡を運用の軸にしているサロンだけ「必須」にしてください。
ご予約時のお願い・規約
キャンセル時のお願い
お客さまが「この予約をキャンセル」を押した瞬間、確認画面に表示されます。空欄なら何も表示されません(今までどおり「この予約をキャンセルしますか?」だけ)。
禁止事項ではなく「お願い」として書くのがおすすめです。強い言い方にすると、守れなかったお客さまが気まずくて連絡せずに来なくなり、かえって無断キャンセルが増えます。連絡は早いほど枠を埋め直せます。
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自動返信メッセージ(予約LINE通知の文面)
お客さんが予約・変更・キャンセルした時にLINEで自動返信される文面を編集できます。
※ LINE連携(プレミアム)の設定です。LINE連携が無い間は予約自体がLINE経由で発生しないため、ここで書いた文面は送られません。